JANKOVO červené srdíčko plněné Lískovkou – crunchy 90g
Čokoládovna JANEK
|
14.10.2026
|
Barviva
Dobrý den,
děkujeme za upozornění a za to, že jste se na složení našeho výrobku obrátil. Rádi bychom uvedli informace na pravou míru. U tohoto produktu používáme barviva E120 a E170. Na našem e-shopu jsme však u tohoto výrobku uvedli pouze obecné označení „barvivo“, což není dostatečně konkrétní označení složky. Za tuto nepřesnost se omlouváme a obratem jsme zajistili nápravu.
Zároveň bychom rádi upřesnili informaci uvedenou u našeho obchodního partnera, kterého jsme obratem kontaktovali. Ve složení tohoto výrobku nepoužíváme E171 (oxid titaničitý). Jedná se o chybný údaj, který je potřeba opravit. Používáme E170 (uhličitany vápenaté), což je jiná látka.
Pokud jde o vhodnost výrobku pro vegany, chceme být zcela otevření: naše červené srdíčko obsahuje nejen dané barvivo, ale také bílou čokoládu obsahující mléčné složky. Výrobek tedy není veganský a chápeme, že pro zákazníka hledajícího veganský dárek je tato informace zásadní.
Mrzí nás, že informace o složení nebyly uvedeny dostatečně přesně a že to mohlo ovlivnit vaše rozhodování o nákupu. Transparentnost vůči zákazníkům je pro nás důležitá, a proto vaše upozornění bereme vážně.
Děkujeme, že jste nás na tento nedostatek upozornil.
S pozdravem
Tým Čokoládovny JANEK